外部送信に関する公表文 ひな形(カエルCV 導入企業向け)
このひな形の使い方(広告主向けの説明。公表文には含めない)
1. 何のための文書か
カエルCVの計測タグ(https://go.kaeru-cv.com/s/{OAのID}.js)を自社サイトに設置すると、サイトを見た方のブラウザから、合同会社OJO(カエルCV)のサーバーへ情報が送られます。電気通信事業法27条の12(外部送信規律)は、このような送信について、送信される情報の内容、送信先の名称、利用目的を、送信ごとに利用者へ通知するか、利用者が容易に知り得る状態に置く(公表する)ことを求めています(電気通信事業法施行規則22条の2の29)。
2. 自社サイトが規律の対象か
- 規律の対象は、一定の電気通信役務(SNS、検索、ニュース・情報提供サイト等、施行規則22条の2の27)を提供する事業者です。総務省のFAQでは、自社の商品を販売するだけのサイトなどは原則として対象外とされています。
- 対象外の場合でも、個人情報保護法上の説明や媒体の規約(Meta、Google、LINEヤフー、TikTok 等はいずれも利用者への説明を求めています)のため、同じ内容をプライバシーポリシー等に載せることを推奨します。
- 自社サイトが対象かどうかは広告主自身が判断します。カエルCVは判断を代行しません(導入手順にも明記します)。
3. 公表の方法(施行規則22条の2の28)
- 日本語で、専門用語を避け、平易な表現で書く
- 操作なしで文字が適切な大きさで表示されるようにする
- 利用者が容易に確認できるようにする。例:計測タグを置いたページ(LP、予約・購入ページ)から1回の操作で届くフッターのリンク「外部送信について」「Cookie・外部送信ポリシー」
- 他社のタグ(Meta ピクセル、Google タグ、LINE Tag 等)の送信も、同じページにまとめて記載するのが一般的です。カエルCVの記載はその1項目として追加してください
4. カエルCVのタグ以外の送信
カエルCVは、確定したCVを、当社のサーバーから媒体(Meta、Google 等)へサーバー間で送信します。これは利用者のブラウザからの送信ではないため、外部送信規律の対象ではありませんが、プライバシーポリシーでの説明が必要です(privacy.md 第2部 9 を参照)。また、LINEログイン(LIFF)のページは当社のドメイン上のページであり、広告主サイトからの外部送信には当たりません。LIFF ページの説明は、取得主体である広告主の名義で表示し、当社が委託を受けて扱う旨を併記します。
5. 埋める箇所
[ ] の部分を自社の内容に置き換えてください。計測タグの設定を変えた場合(保存期間 data-ttl-hours、後CVの計測の有無)は、該当の記載も直してください。
公表文(ここから下を自社サイトに掲載)
外部送信について
[会社名](以下「当社」)は、当社ウェブサイトにおいて、広告の効果を測定するため、以下の事業者のプログラム(タグ)を利用しています。このプログラムにより、お客様のブラウザから以下の情報が送信されます。
合同会社OJO(サービス名:カエルCV)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送信先の名称 | 合同会社OJO(サービス名:カエルCV) |
| 送信される情報 | ・当社サイトを訪れる前にクリックした広告の識別番号(広告媒体が付ける ID。例:fbclid、gclid、yclid、ttclid) ・広告のキャンペーン・広告の ID、検索キーワード、utm パラメータ ・当社サイトに最初に訪れたページの URL(パラメータを含む)と、直前に見ていたページの URL ・広告媒体の Cookie に保存された識別子(Meta の _fbp・_fbc、LINEヤフーの _ly_c・_ly_su・_ly_r。お客様の端末に保存されている場合のみ)・IPアドレス、ブラウザの種類・OS などの情報(ユーザーエージェント)、アクセスした日時 ・[後CVを計測する場合のみ]予約・購入の種類、金額、通貨、当社がお送りしたリンクに付けた識別番号 |
| 利用目的 | ・お客様がどの広告を見て当社の LINE 公式アカウントを友だち追加したかを確かめ、広告の効果を測定するため ・友だち追加・[予約・購入]の結果を、お客様がクリックした広告の配信事業者(Meta、Google、LINEヤフー、TikTok 等)に知らせ、広告の効果測定と配信の改善に使うため ・不正なクリック・アクセスの検知のため |
| 補足 | ・上記の情報の一部は、お客様の端末(ブラウザの保存領域)に一時的に保存されます(最大7日間[後CVを計測する場合、識別番号は90日間]) ・送信された情報は、合同会社OJO が当社の委託を受けて取り扱います。IPアドレス等は30日、クリックの記録は180日で削除されます ・LINE の友だち追加の際は、LINE ログインの画面で同意をいただいたうえで、LINE のユーザー識別子と友だち状態を取得します |
| 送信先のプライバシーポリシー | https://kaeru-cv.com/privacy |
[その他の事業者:Meta Platforms, Inc.(Meta ピクセル)、Google LLC(Google タグ)、LINEヤフー株式会社(LINE Tag)など、自社で設置しているタグを同じ形式で記載]
送信の停止について
カエルCVは、独自の送信停止(オプトアウト)の手段を設けていません。お客様は、ブラウザの設定で Cookie およびサイトデータ(ローカルストレージ)の保存を無効にする、またはブラウザの「サイトデータを削除」機能を使うことで、端末に保存された情報を削除できます。この場合でも当社サイトはご利用いただけますが、広告の効果測定が正しく行われない場合があります。※ これは施行規則22条の2の31のオプトアウト措置ではなく、「公表」による対応です。広告主が自社サイトで独自の送信停止の手段を設ける場合は、同条が定める事項を、別に記載してください。
[制定日・更新日:広告主が記入]